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Notre FAQ est votre alliée pour répondre à toutes vos questions, qu'il s'agisse de nos produits, de vos commandes ou de l'art du thé, afin de rendre votre expérience aussi fluide que passionnante.

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après leur validation, puis livrées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Si votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant notre service client. Une fois expédiée, vous pourrez effectuer un retour selon nos conditions.

Nos thés bio sont certifiés par des organismes indépendants, garantissant une culture sans pesticides ni produits chimiques.

Oui, nous utilisons uniquement des arômes naturels ou certifiés biologiques. Nos arômes FTNF garantissent une expérience authentique.

1- Thé vert : 70-80°C pendant 2-3 min;
2- Thé noir : 90-95°C pendant 3-5 min;
3- Infusions : 95°C pendant 5-10 min.

Oui, certains thés comme les oolong sont conçus pour plusieurs infusions, offrant des nuances plus subtiles.

Oui, nous offrons des abonnements personnalisés, avec une sélection de thés adaptée à vos goûts chaque mois.

À chaque commande, vous accumulez des points convertibles en réductions sur vos futurs achats.

Oui, nous privilégions des emballages recyclables et biodégradables pour minimiser notre impact écologique.

Stockez-les dans une boîte hermétique, à l’abri de la lumière, de l’humidité et des odeurs.

Les thés noirs et verts se conservent 12 à 24 mois, tandis que les infusions peuvent durer jusqu'à 3 ans.

Riche en antioxydants, il favorise la digestion, booste l'énergie et améliore la concentration.

  • Thés noirs, verts, blancs, oolong;
    • Grands crus et thés rares;
      • Infusions bien-être et tisanes.

Oui, nos thés purs ne contiennent ni gluten ni lactose. Vérifiez nos descriptions pour d’éventuels allergènes.

Oui, nous proposons des ateliers pour découvrir l'art du thé. Consultez notre site pour les prochaines dates.

Absolument ! Nos coffrets cadeaux sont parfaits pour offrir une expérience unique et personnalisable.

Oui, nous offrons un service de création sur mesure pour un mélange unique adapté à vos préférences.

Nous collaborons avec des plantations certifiées équitables, garantissant des conditions de travail justes.

Contactez notre service client sous 3 jours avec des photos du produit et de l'emballage.

Par e-mail à contact@evans-t.com ou par téléphone au +33 (0)1 88 31 55 17